檔案產生時間：2022/3/4 下午 07:55:02
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一、課程基本資料 Course Information
科目名稱 Course Title： (中文)消費者行為 (英文)CONSUMER'S BEHAVIOR		開課學期 Semester：110學年度第2學期 開課班級 Class：商學進二
授課教師 Instructor：苗議丰 MIAO, YI-FENG
科目代碼 Course Code：NBA33301	單全學期 Semester/Year：單			分組組別 Section：
人數限制 Class Size：70	必選修別 Required/Elective：選			學分數 Credit(s)：2
星期節次 Day/Session： 六78	前次異動時間 Time Last Edited：110年12月02日11時01分
(進修學士班)基本能力指標 Basic Ability Index
編號 Code 指標名稱 Basic Ability Index 本科目對應之指標 Correspondent Index 達成該項基本能力之考評方式 Methods Of Evaluating This Ability 1 具有商學專業學養 Of a Business specialty. ● 》紙筆測驗 2 具備蒐集分析統整與解決問題之能力 With the ability of collection, analysis, integration and solve problem. ● 》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式) 3 整合跨領域知識之能力 Of an ability to integrate interdisciplinary knowledge.     4 培養外語能力 Of skills in foreign languages. ● 》資料蒐集與分析 5 學習管理之技術及方法 Learning the technology and methods of management.     6 了解學理制度與實務現況及其差異 Understanding the differences between theory, system and practice. ● 》紙筆測驗 7 培養商業與金融情勢之能力 Understanding the evolution of business and financial situation. ● 》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式) 8 具備國際觀 With global vision.     9 具備專業倫理與商業法律之內涵 With professional ethics and business law inference.     10 累積專業證照之實力 Building-block the strength of professional licenses.
二、指定教科書及參考資料 Textbooks and Reference (請修課同學遵守智慧財產權，不得非法影印)
●指定教科書 Required Texts 消費者行為，Blackwell, Miniard, Engel, Pai, Norjaya, Wan Jooria 著，白滌清 編譯，華泰文化。 ●參考書資料暨網路資源 Reference Books and Online Resources 1.消費者行為(5版)，林建煌，華泰文化。 2.消費者行為(5版)，汪志堅，全華圖書。
三、教學目標 Objectives
瞭解消費者心理有助於擬定行銷策略，本課程將以各項消費者行為的理論架構為基礎，洞悉消費者心理與行為模式。理解消費者之知覺、態度、動機、與消費決策的形成過程，以掌握影響消費者心理與行為的因素，進而學習使用市場行銷策略對消費者產生影響、貼近消費者需求。
Consumer behavior is the study of individuals, groups, or organizations and all the activities associated with the purchase, use and disposal of goods and services, including the consumer's emotional, mental and behavioral responses that precede or follow these activities.
四、課程內容 Course Description
●整體敘述 Overall Description
●分週敘述 Weekly Schedule 週次 Wk 日期 Date 課程內容 Content 備註 Note 1 2/26 課程架構與學習目標介紹：消費者行為研究趨勢  　 2 3/5 Ch1 顧客導向的行銷策略  　 3 3/12 Ch2 消費者決策程序  　 4 3/19 Ch2 消費者決策程序  　 5 3/26 校慶停課一天  　 6 4/2 學術交流週放假  　 7 4/9 Ch3 購前程序：需求確認、搜尋、與評估  　 8 4/16 Ch3 購前程序：需求確認、搜尋、與評估  　 9 4/23 期中考試  　 10 4/30 Ch4 購買  　 11 5/7 Ch4 購買  　 12 5/14 Ch5 購後程序：消費與消費後評估  　 13 5/21 Ch6 消費者動機  　 14 5/28 Ch7 消費者信念、情感、態度與意圖  　 15 6/4 端午節放假  　 16 6/11 個案研討：小組或個人報告  　 17 6/18 學期考試  　 18 6/25 彈性補充教學

五、考評及成績核算方式 Grading

配分項目 Items 次數 Times 配分比率 Percentage 配分標準說明 Grading Description 出席   10%   期中考   30%   學期考   30%   報告   30%   配分比率加總 100%

六、授課教師課業輔導時間和聯絡方式 Office Hours And Contact Info

●課業輔導時間 Office Hour 請與老師約定。

●聯絡方式 Contact Info 研究室地點 Office： EMAIL：keiko@csim.scu.edu.tw 聯絡電話 Tel： 其他 Others：

七、教學助理聯絡方式 TA’s Contact Info

教學助理姓名 Name 連絡電話 Tel EMAIL 其他 Others

八、建議先修課程 Suggested Prerequisite Course

九、課程其他要求 Other Requirements

十、學校教材上網、數位學習平台及教師個人網址 University’s Web Portal And Teacher's Website

學校教材上網網址 University’s Teaching Material Portal： 東吳大學Moodle數位平台：http://isee.scu.edu.tw

學校數位學習平台 University’s Digital Learning Platform： ☐東吳大學Moodle數位平台：http://isee.scu.edu.tw ☐東吳大學Tronclass行動數位平台：https://tronclass.scu.edu.tw

教師個人網址 Teacher's Website：

其他 Others：

十一、計畫表公布後異動說明 Changes Made After Posting Syllabus