東吳大學教師授課計劃表

檔案產生時間：2022/3/4 下午 07:52:18
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一、課程基本資料 Course Information
科目名稱 Course Title：
(中文)行銷研究
(英文)MARKETING RESEARCH		 開課學期 Semester：110學年度第2學期
開課班級 Class：企碩一
授課教師 Instructor：劉秀雯 LIUHSIU-WEN
科目代碼 Course Code：MBA31601 單全學期 Semester/Year：單 分組組別 Section：
人數限制 Class Size：30 必選修別 Required/Elective：選 學分數 Credit(s)：3
星期節次 Day/Session： 四567　 前次異動時間 Time Last Edited：110年11月29日08時07分
企業管理學系碩士班基本能力指標 Basic Ability Index
編號
Code		 指標名稱
Basic Ability Index		 本科目對應之指標
Correspondent Index		 達成該項基本能力之考評方式
Methods Of Evaluating This Ability
1瞭解企業經營的實務與制度
Understanding business administration in practice and system		●》課堂討論與表現
2瞭解企業管理的技術與方法
Understanding business administration and management in managerial technique and method		●》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式)
》展演
3瞭解人的行為
Understanding the human behavior		● 
4分析與邏輯思考能力
Ability of analysis and logic thinking		●》課堂討論與表現
》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式)
》實作(含分組演練/合作等)
5團隊合作能力
Abilities of coordination and cooperation in teamwork		●》課堂討論與表現
》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式)
》實作(含分組演練/合作等)
6發掘與解決問題的能力
Ability of problem exploring and solving		●》課堂討論與表現
》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式)
》實作(含分組演練/合作等)
7表達能力
Ability of communication and expression		●》課堂討論與表現
》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式)
》實作(含分組演練/合作等)
8創造力
Creativeness		●》課堂討論與表現
》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式)
》實作(含分組演練/合作等)
9建立國際觀與全球化視野
Ability of establishing the international perspective and global view		● 
二、指定教科書及參考資料 Textbooks and Reference
(請修課同學遵守智慧財產權，不得非法影印)
●指定教科書 Required Texts
教師自製教材
●參考書資料暨網路資源 Reference Books and Online Resources
任立中, 陳靜怡 (2015) 行銷研究：發展有效行銷策略之基石，前程文化
Allenby & Brazell 著 任立中、周建亨、陳靜怡、劉秀雯 (2016) 行銷人攀越的7個頂峰:決策導向分析法，前程文化
三、教學目標 Objectives
行銷的專業人才的養成在於培養「行銷的哲學思維」與「行銷的科學方法」，而「行銷研究」正是一門可以將「行銷哲學思維」以「行銷科學方法」來實踐的科目。例如在行銷管理中的市場區隔、選擇目標市場與定位分析以及4P的策略，皆有相對應的行銷科學的方法可協助經理人進行品質更好的決策。近年來，顧客資料庫以及社群媒體等與行銷相關的資料與促銷活動日新月異，業界甚至以「海量資料」來形容，足以見得更快速且更精確的掌握資訊的能力已成為未來職場的競爭優勢。本課程的設計旨在於介紹行銷研究的流程與相關的研究方法，包含質化與量化分析，進而將最新且實用的顧客行為資料分析的議題也涵蓋進來。
Our objective in the class of Marketing Research is to provide students marketing tools and the
chance to learn skills necessary to solve business problems and exploit business opportunities. As students develop information acquisition skills and an understanding of marketing research tools, they will quickly see how these can be applied to a changing marketing environment, to other academic courses, and to their personal lives.
四、課程內容 Course Description
●整體敘述 Overall Description
Our objective in the class of Marketing Research is to provide students basic tools and the chance to learn skills necessary to solve business problems and exploit business opportunities. As students develop information acquisition skills and an understanding of marketing research tools, they will quickly see how these can be applied to a changing marketing environment, to other academic courses, and to their personal lives.

This corese will cover the following topics:
1. The Marketing Research Process
3. Exploratory Designs: In-Depth Interviews and Focus Groups
4. Survey Methods and Errors
5. Observation Techniques, Experiments, and Test Markets
6. Sampling
7. Scale Measurements Used in Marketing Research
8. Questionnaire Design and Issues
9. Statistics Review
10. Multivariate Techniques for the Research Process
11. Marketing Research Project Presentation
12. Special Topics for Marketing Research
●分週敘述 Weekly Schedule
週次 Wk 日期 Date 課程內容 Content 備註 Note

1

 2/24 行銷研究概論與市場環境分析
資料清理與彙整 1		  　

2

 3/3 行銷研究過程 (以範例說明行銷研究內容)
資料清理與彙整 2		  　

3

 3/10 問卷製作與問卷調查  　

4

 3/17 資料清理與彙整 3  　

5

 3/24 資料視覺化  　

6

 3/31 敘述統計分析I  　

7

 4/7 學術交流週  　

8

 4/14 敘述統計分析II  　

9

 4/21 期中考週  　

10

 4/28 因素分析  　

11

 5/5 市場區隔分析  　

12

 5/12 目標市場界定  　

13

 5/19 品牌定位分析 I  　

14

 5/26 品牌定位分析 II  　

15

 6/2 行銷研究專題 I  　

16

 6/9 行銷研究專題 II  　

17

 6/16 專題報告：市場調查 (小組 ppt, word, spss)  　

18

 6/23 期末考週  　
五、考評及成績核算方式 Grading
配分項目 Items 次數 Times 配分比率 Percentage 配分標準說明 Grading Description
平時作業 40%課堂筆記、課堂練習
課堂表現 20%課堂實作、課堂參與、討論表現
期末專題報告 40%市場調查專案報告
配分比率加總 100%  
六、授課教師課業輔導時間和聯絡方式 Office Hours And Contact Info
●課業輔導時間 Office Hour
(四) 8 9 節
●聯絡方式 Contact Info
研究室地點 Office：R4404 EMAIL：hsiuwen@scu.edu.tw
聯絡電話 Tel：(02) 2311-1531 ext 3695 其他 Others：
七、教學助理聯絡方式 TA’s Contact Info
教學助理姓名 Name 連絡電話 Tel EMAIL 其他 Others
八、建議先修課程 Suggested Prerequisite Course
九、課程其他要求 Other Requirements
1. 本課程特別強化進階行銷研究分析與決策能力之培養，並培養學生從資料分析的資訊中(質化與量化方法)，產生具有創意與策略的行銷企劃能力。
2. 第一週將針對課程要求與進度進行說明，請務必出席。
3. 課程內容暫訂將配合講師時間情況調整。
十、學校教材上網、數位學習平台及教師個人網址 University’s Web Portal And Teacher's Website
學校教材上網網址 University’s Teaching Material Portal：
東吳大學Moodle數位平台：http://isee.scu.edu.tw
學校數位學習平台 University’s Digital Learning Platform：
☐東吳大學Moodle數位平台：http://isee.scu.edu.tw
☐東吳大學Tronclass行動數位平台：https://tronclass.scu.edu.tw
教師個人網址 Teacher's Website：http://ctl.scu.edu.tw/scutwebpub/website/index2.asp?Unit_ID=960
其他 Others：
十一、計畫表公布後異動說明 Changes Made After Posting Syllabus
調整說明內容