東吳大學教師授課計劃表

檔案產生時間：2022/2/22 下午 12:02:28
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一、課程基本資料 Course Information
科目名稱 Course Title：
(中文)博物館公關與媒體類別四
(英文)Public Relations Of Museum And The Media		 開課學期 Semester：110學年度第2學期
開課班級 Class：溪通識三
授課教師 Instructor：黃姍姍 HUANG, SHAN-SHAN
科目代碼 Course Code：BDC76341 單全學期 Semester/Year：單 分組組別 Section：類別四
人數限制 Class Size：69 必選修別 Required/Elective：必 學分數 Credit(s)：2
星期節次 Day/Session： 一34　 前次異動時間 Time Last Edited：110年12月28日21時24分
通識基本能力指標 Basic Ability Index
編號
Code		 指標名稱
Basic Ability Index		 本科目對應之指標
Correspondent Index		 達成該項基本能力之考評方式
Methods Of Evaluating This Ability
1倫理思辨
Ethical Speculation.		●》課堂討論與表現
》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式)
》實作(含分組演練/合作等)
》資料蒐集與分析
2人文素養
Humanistic quality.		●》課堂討論與表現
》參訪表現
3科學素養
Scientific Literacy.		  
4思維能力
The Ability of Reasoning.		  
5語文能力
Language ability.		  
6身心保健
Physical and mental health.		●》出缺席狀況
》課堂討論與表現
7民主法治與公民素養
Democratic rule of law and civic literacy.		●》出缺席狀況
》實作(含分組演練/合作等)
》參訪表現
8社會意識與國際視野
Social consciousness and international perspective.		●》課堂討論與表現
》實作(含分組演練/合作等)
》參訪表現
9美感意識
Aesthetic consciousness.		●》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式)
》資料蒐集與分析
二、指定教科書及參考資料 Textbooks and Reference
(請修課同學遵守智慧財產權，不得非法影印)
●指定教科書 Required Texts
1. 西野嘉章著，賴瑛瑛主編，2017。《行動博物館》，台北：藝術家。
2. 雪倫‧狄肯曼（Sharron Dickman）著，2002。《如何行銷博物館：推廣博物館，美術館和展覽的概念與方法》，台北：五觀藝術
3. 菲利浦‧科特勒, 陳就學, 伊萬‧塞提亞宛( Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan)著，2021，《行銷5.0：科技與人性完美融合時代的全方位戰略，運用MarTech，設計顧客旅程，開啟數位消費新商機》，台北:天下雜誌
●參考書資料暨網路資源 Reference Books and Online Resources
1.並木誠士、中川理著，蔡世蓉譯(2008)，《美術館的可能性》，台北：典藏藝術家庭
2.寶莉・麥肯娜－克萊思(Polly McKenna-Cress)，珍娜・卡緬(Janet A. Kamien)著，金振寧譯(2019)，《創造展覽：如何團隊合作、體貼設計打造一檔創新體驗的展覽》，台北：阿橋社文化
3.博物館簡訊第87期：以人為本的博物館行銷(Museum Marketing: Putting People In The Center)2019年03月，頁2-18
4.辛治寧 (2005)。 ＜成功的博物館的定義—讀「博物館的成敗組合」有感＞ 。《歷史文物月刊》，台北：國立歷史博物館，15(4): 78-86。
三、教學目標 Objectives
博物館身為以文化典藏、展示、研究與教育推廣為主要目的的機構，在處理公關與媒體界面時有獨特的抉擇和倫理。本課程希望從公眾參與的角度，來理解博物館如何以自身資源開發出各種創意事件，藉此促進公眾理解與參與。
As an institution focused on collection, research, interpretation, and learning, museums have unique considerations and ethics when dealing with public relations and media interfaces. This course will bring students to know how the museum can make good use of its own resources, by developing various creative actions, and expand public awareness and participation.
四、課程內容 Course Description
●整體敘述 Overall Description
本課程分為三大部分: 博物館管理與公共關係、博物館品牌建立、博物館創意行銷與危機處理。學生需要分組團隊，針對設定研究對象(國內外博物館或美術館)，進行課題研究與課堂報告，以及繳交書面個人心得報告。授課方式包含課程講座、實地參觀博物館/美術館、分組報告及互動提問及講評。參與本課程之學生將習得博物館學基本重要概念，及認識國內與國際上各大重要博物館，了解博物館行銷公關管理基本觀念與理論，並實際針對研究對象提出具體案例分析。
●分週敘述 Weekly Schedule
週次 Wk 日期 Date 課程內容 Content 備註 Note

1

 2/21 課程概要說明，指定閱讀書目說明，分組  　

2

 2/28 228和平紀念日 停課一次  　

3

 3/7 博物館與社會:認識當代博物館  　

4

 3/14 博物館學研究的當代趨勢與行銷管理議題  　

5

 3/21 博物館的定位與公共服務、觀眾經營  　

6

 3/28 博物館管理與相關理論/ 案例分析: 忠泰美術館  　

7

 4/4 清明節 停課一次  　

8

 4/11 博物館公共關係  　

9

 4/18 博物館品牌與管理議題  　

10

 4/25 博物館與社會/ 案例分析: 新富町文化市場
  　

11

 5/2 期中報告與講評1 : 博物館管理與公共關係案例觀察
  　

12

 5/9 期中報告與講評2 : 博物館管理與公共關係案例觀察  　

13

 5/16 博物館當代議題的行銷與溝通  　

14

 5/23 博物館創意行銷案例分析: 都市再生 & 品牌行銷  　

15

 5/30 疫情中的博物館: 自媒體,數位行銷與危機處理  　

16

 6/6 客座演講: 美術館行銷與公關實務  　

17

 6/13 期末分組報告1: 博物館創意行銷方案  　

18

 6/20 期末分組報告2: 博物館創意行銷方案  　
五、考評及成績核算方式 Grading
配分項目 Items 次數 Times 配分比率 Percentage 配分標準說明 Grading Description
出席1810% 
期末個人書面報告140% 
分組團隊報告(口頭與簡報)230% 
課堂討論1820%本課程鼓勵同學課堂上回答問題及主動發言分享者，亦歡迎提問討論。
配分比率加總 100%  
六、授課教師課業輔導時間和聯絡方式 Office Hours And Contact Info
●課業輔導時間 Office Hour
每堂課後，開放30分鐘團體或個人諮詢時間。
●聯絡方式 Contact Info
研究室地點 Office： EMAIL：ss333sstw@gmail.com
聯絡電話 Tel： 其他 Others：來信務必註明姓名，並注意基本文書禮儀。如學生來信沒有註明姓名，恕不回應。
七、教學助理聯絡方式 TA’s Contact Info
教學助理姓名 Name 連絡電話 Tel EMAIL 其他 Others
八、建議先修課程 Suggested Prerequisite Course
九、課程其他要求 Other Requirements
1. 師生互相尊重，實體課程中禁止講電話及大聲喧鬧。
2. 使用 zuvio 軟體點名，出席相關規定於第一堂課程中說明。
3. 本課程重視互動討論，鼓勵同學主動發言及提問發言者。
4. 公告聯絡及教材資料分享作業上傳使用tronclass軟體。
5. (如防疫需求學校規定必須遠距教學之情形)線上課程採用teams軟體。
十、學校教材上網、數位學習平台及教師個人網址 University’s Web Portal And Teacher's Website
學校教材上網網址 University’s Teaching Material Portal：
東吳大學Moodle數位平台：http://isee.scu.edu.tw
學校數位學習平台 University’s Digital Learning Platform：
☐東吳大學Moodle數位平台：http://isee.scu.edu.tw
☑東吳大學Tronclass行動數位平台：https://tronclass.scu.edu.tw
教師個人網址 Teacher's Website：http://jam.jutfoundation.org.tw/
其他 Others：教師黃姍姍現職為忠泰美術館總監
十一、計畫表公布後異動說明 Changes Made After Posting Syllabus
本課程將完全配合學校防疫公告規定進行實體教學或線上教學。
1. (如防疫需求學校規定必須遠距教學之情形)線上課程採用teams軟體。
2. 使用zuvio 軟體點名
3. 公告聯絡及教材資料分享作業上傳使用tronclass軟體
以上更新於2021.12.27