東吳大學教師授課計劃表

檔案產生時間：2022/3/4 下午 07:57:43
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一、課程基本資料 Course Information
科目名稱 Course Title：
(中文)行銷管理
(英文)MARKETING MANAGEMENT		 開課學期 Semester：110學年度第2學期
開課班級 Class：企二Ｄ
授課教師 Instructor：林陽助 LIN, YANG-CHU
科目代碼 Course Code：BBA20204 單全學期 Semester/Year：單 分組組別 Section：
人數限制 Class Size：70 必選修別 Required/Elective：必 學分數 Credit(s)：3
星期節次 Day/Session： 二56　 四56雙 前次異動時間 Time Last Edited：110年12月13日15時45分
企業管理學系基本能力指標 Basic Ability Index
編號
Code		 指標名稱
Basic Ability Index		 本科目對應之指標
Correspondent Index		 達成該項基本能力之考評方式
Methods Of Evaluating This Ability
1瞭解企業經營的實務與制度
Understanding business administration in practice and system.		●》出缺席狀況
》課堂討論與表現
》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式)
》作業成績
》紙筆測驗
2瞭解企業管理的技術與方法
Understanding business administration and management in managerial technique and method.		●》出缺席狀況
》課堂討論與表現
》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式)
》作業成績
》紙筆測驗
3瞭解人的行為
Understanding the human behavior.		●》出缺席狀況
》課堂討論與表現
》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式)
》作業成績
》紙筆測驗
4分析與邏輯思考能力
Ability of analysis and logic thinking.		  
5國際移動力
Global mobility		  
6團隊合作能力
Abilities of coordination and cooperation in teamwork.		●》出缺席狀況
》課堂討論與表現
》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式)
》作業成績
》紙筆測驗
7發掘與解決問題的能力
Ability of problem exploring and solving.		●》出缺席狀況
》課堂討論與表現
》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式)
》作業成績
》紙筆測驗
8表達能力
Ability of communication and expression.		●》出缺席狀況
》課堂討論與表現
》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式)
》作業成績
》紙筆測驗
9創造力
Creativeness.		●》出缺席狀況
》課堂討論與表現
》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式)
》作業成績
》紙筆測驗
二、指定教科書及參考資料 Textbooks and Reference
(請修課同學遵守智慧財產權，不得非法影印)
●指定教科書 Required Texts
1. Kolter, P. and Kevin Lane Keller (2016), Marketing Management, 15th ed.(華泰書局)
●參考書資料暨網路資源 Reference Books and Online Resources
2. 服務行銷,林陽助著,政大書城
三、教學目標 Objectives
首先介紹顧客導向的行銷基本觀念，以及行銷觀念的演進，其次介紹行銷策略規劃的涵義和步驟，行銷環境、消費者行為、市場區隔和行銷研究的步驟，最後介紹行銷的策略，包括產品策略，訂價策略，促銷策略和行銷通路策略等，探討行銷管理相關理論，並研討經典與最新有關行銷管理的文獻。The course is designed to help the students learn the basic concepts of modern marketing in a management-orientation way. The most basic objectives of this course are to provide you with a broad introduction to marketing concepts, the role of marketing in society and in the firm, and the various factors that influence marketing decision-making.
You will be expected to familiarize with the ‘language of marketing’ (i.e., terms, concepts, and frameworks) used by practicing marketing managers, and have a solid understanding of the major decision area under marketing responsibility. It focuses on major decisions that marketing managers may face in their efforts to harmonize the objectives and resources of the organization with the needs and opportunities in the marketplace. Within time limits, this class attempts to cover all the topics that a marketing manager needs to face in strategic, tactical, and administrative marketing.

The objective of this courses are
1.To familiarize the students with the marketing concepts and techniques, and to develop skills in using a variety of analytical frameworks to implement such techniques.
2.To develop the skills in organizing an effective marketing management strategy in a real business world.
By the end of the course, you should be able to apply the key frameworks and tools for analyzing customers, competition, and marketing strength and weakness. The class materials should also help you to develop insights about creative selection of target markets and blending the marketing mix decisions to maintain competitive positions and serve customer needs.
首先介紹顧客導向的行銷基本觀念，以及行銷觀念的演進，其次介紹行銷策略規劃的涵義和步驟，行銷環境、消費者行為、市場區隔和行銷研究的步驟，最後介紹行銷的策略，包括產品策略，訂價策略，促銷策略和行銷通路策略等，探討行銷管理相關理論，並研討經典與最新有關行銷管理的文獻。
四、課程內容 Course Description
●整體敘述 Overall Description
課程進度/上課方式：講課、習題討論、個案討論、學生報告
●分週敘述 Weekly Schedule
週次 Wk 日期 Date 課程內容 Content 備註 Note

1

 2/22, 課程介紹  　

2

 3/1,3/3 Ch1 行銷緒論，21世紀的行銷  　

3

 3/8, Ch2 E化企業、調適性行銷  　

4

 3/15,3/17 Ch3 價值行銷，顧客滿意  　

5

 3/22, Ch4 策略規劃、策略行銷  　

6

 3/29,3/31 Ch5,6 行銷程序與行銷規劃之管理，衡量市場需求、分析行銷環境  　

7

 4/5, Ch7,8 消費者行為分析、企業市場購買行為分析  　

8

 4/12,4/14 Ch9 產業與競爭者分析  　

9

 4/19, 期中考週  　

10

 4/26,4/28 Ch10，11 目標市場的研究與選擇，市場區隔差異化與定位策略  　

11

 5/3, Ch12,13 新產品開發策略，國際行銷  　

12

 5/10,5/12 Ch14 產品線、品牌與包裝之管理、品牌行銷  　

13

 5/17, Ch15 服務業行銷  　

14

 5/24,5/26 Ch16,17 訂價策略、通路策略、通路管理  　

15

 5/31, Ch18 零售、批發與市場後勤系統的管理  　

16

 6/7,6/9 Ch19 整合行銷傳播溝通(全傳播)  　

17

 6/14, Ch20 廣告策略，促銷，公共關係直效行銷  　

18

 6/21,6/23 期末考週  　
五、考評及成績核算方式 Grading
配分項目 Items 次數 Times 配分比率 Percentage 配分標準說明 Grading Description
出席185%成績計算：期中考與期刊文獻報告40﹪，期末考30﹪(可開書測驗)，期末讀書報告15﹪，出席課堂參與平時成績15﹪。
平時作業510% 
期中考130% 
學期考130% 
期末讀書報告115% 
課堂討論1810% 
配分比率加總 100%  
六、授課教師課業輔導時間和聯絡方式 Office Hours And Contact Info
●課業輔導時間 Office Hour
星期四下午17:30-19:00
●聯絡方式 Contact Info
研究室地點 Office：R3210 EMAIL：linyc@scu.edu.tw
聯絡電話 Tel：23111531ext3424 其他 Others：
七、教學助理聯絡方式 TA’s Contact Info
教學助理姓名 Name 連絡電話 Tel EMAIL 其他 Others
劉羽淳02-23111531轉3424  
八、建議先修課程 Suggested Prerequisite Course
九、課程其他要求 Other Requirements
期刊文獻(分組報告討論2-3人一組)：

1. 行銷短視症，李維特著，參看「引爆行銷想像力」，遠流出版p181。
2. 行銷是一切，EMBA 58期p6。
3. 創新知識才能持續創新，EMBA 68期。
4. 創造價值的知識管理策略，EMBA157期p90。
5. 策略是什麼，EMBA125期，126期。
6. 策略革命，革命策略，EMBA120期。
7. 共創價值的互動式策略，EMBA85期。
8. 超越產品與服務，EMBA133期。
9. 追求矽谷精神，EMBA159期。
10. 創造新市場空間，EMBA152期。
11. 開發產品的真正潛力，EMBA119期。
12. 服務業如何訂個好價格，EMBA124期。
13. 品牌的價值，EMBA81期。
14. 杜拉克談新資訊革命，EMBA155期，p26。
15. 讓服務/利潤鏈發揮效用，EMBA94期。
16. 建立公司的核心競爭力，EMBA50期。
17. 企業想像力與探險行銷，EMBA64期。
18. 策略延伸與資源槓桿運用，EMBA82期。
19. 和顧客共創價值，EMBA162期。
20. 建立顧客導向的企業，EMBA160期。
21. 為什麼好公司變壞，EMBA158期。
22. Sorry，我把市場變大了，EMBA151期p26(世界經理文摘)。
23. 簡單就是最好的策略，EMBA150期，p22。
24. 小顧客，大生意，EMBA155期，p58。
25. 補救服務：從失敗中學習，EMBA148期，p26。
26. 如何扼殺創意，EMBA147期，p24。
27. 創新者生存法則，EMBA168期，p30。
28. 市場盟主爭霸戰，EMBA145期，p22。
29. 策略新觀點：共營利潤，EMBA144期，p22。
30. 建立第二曲線，EMBA143期，p56。
31. 用簡單策略建立競爭優勢，EMBA175期，p30。
32. 破除大宗商品心態，EMBA177期，p32。
33. 化核心策略為前線行動，EMBA178期，p30。
34. 定價值，不是定價格，EMBA136期，p70。
35. 網路革命，企業求生策略，EMBA135期，p22。
36. 你的核心能力是個幻象嗎？EMBA133期，p22。
37. 重塑產業，適者生存，EMBA131期，p22。
38. 市場暴落下的生策略，EMBA129期，p22。
39. 集中行動、瞄準利潤，EMBA180期，p30。
40. 槓桿運用你的品牌價值，EMBA156期，p88。
41. 別讓競爭對手冒出頭，EMBA154期，p30。
十、學校教材上網、數位學習平台及教師個人網址 University’s Web Portal And Teacher's Website
學校教材上網網址 University’s Teaching Material Portal：
東吳大學Moodle數位平台：http://isee.scu.edu.tw
學校數位學習平台 University’s Digital Learning Platform：
☐東吳大學Moodle數位平台：http://isee.scu.edu.tw
☐東吳大學Tronclass行動數位平台：https://tronclass.scu.edu.tw
教師個人網址 Teacher's Website：
其他 Others：
十一、計畫表公布後異動說明 Changes Made After Posting Syllabus